瓶装液化气安全事关千家万户民生安危,配件不合格、隐患不整改、安检走过场,极易引发燃爆事故。新黄河记者获悉,近日,商河县人民法院审结一起典型燃气侵权纠纷案,居民更换燃气公司钢瓶仅16天,家中突发液化气爆燃造成全身大面积烧伤。经查,燃气公司安检发现重大隐患却未告知、未督促整改,还存在代签违反相关规定的行为,而住户使用不合规自备配件,双方均存在过错。最终,法院依法按比例划分责任,明确了燃气经营企业与居民用户的用气安全权责。法官提醒,燃气企业须严格落实入户安检、隐患告知与整改督促义务,居民切勿使用三无、老化燃气配件,自觉规范日常用气,只有政企、用户双向尽责,方能杜绝燃气爆燃事故。
2025年,市民陈某与本地某燃气公司签订供气合同,约定由该企业来提供自有产权燃气钢瓶,供陈某租赁使用。随后,燃气公司工作人员上门完成钢瓶、减压阀的安装调试,并现场点火试用,案涉灶具、连接软管、减压阀均由陈某自行购置提供。
安装完成当日,工作人员例行开展入户用气安全检查,当场排查出三项重大安全风险隐患:用户自备燃气连接软管不符合安全标准、自备减压阀质量不合格、用气厨房未安装燃气泄漏报警装置。
然而,本该及时告知风险、督促整改的关键环节,却出现严重疏漏。燃气公司留存的安全检查单上,用户签字并非陈某本人签署,属于工作人员违规代签。同时,工作人员未以任何有效方式将重大安全风险隐患告知陈某,也未下发整改通知、督促其完成隐患处置,放任不安全用气状态持续存在。
仅仅16天后,陈某在厨房做饭期间,突发液化气爆燃事故,明火瞬间蔓延整个厨房,陈某被严重烧伤,全身大面积受伤,随即被紧急送往医院救治。事故发生后,当地消防救援大队出具《火灾事故认定书》,明确起火点位于厨房单眼燃气灶周边,事故原因为燃气泄漏后遇明火引火源,引发爆燃事故。
商河县人民法院审理后认为,本次燃气爆燃事故并非单一因素导致,是燃气企业安全履职缺位、居民安全意识不足共同造成的结果,双方均需承担对应过错责任。
燃气公司作为专业供气经营主体,具备专业排查、风险告知、安全督导的法定责任。工作人员入户安检已精准查出三项重大安全风险隐患,明知现场用气条件不达标、存在极高爆燃风险,却未履行书面告知、风险警示、督促整改的法定义务。
同时,企业工作人员私自代签用户姓名,伪造安检确认记录,属于典型的履职走过场、安全监督管理流于形式,未守住燃气安全第一道防线,是事故发生的重要诱因,对损害结果负有主要过错责任。
陈某作为用气主体,自行购置减压阀、燃气连接软管等核心用气配件,却没办法提供相关这类的产品合格证明,使用无质量保障的劣质配件。其自身安全防范意识薄弱,未主动查验器具合规性、未完善安全防护设施,未尽到安全注意义务,对事故发生存在一定过错。
结合全案事实、双方过错程度及事故因果关系,法院最终依法酌定,由燃气公司与居民陈某按照过错比例,一同承担本次事故造成的各项损失。
据了解,该案作为典型燃气安全侵权案件,划定了燃气企业与居民用户的安全责任边界,为燃气行业规范运营、市民安全用气提供明确司法指引。
对于燃气企业,作为燃气安全管理的首要责任主体,入户安装、日常安检、隐患排查是法定职责。所有入户安检发现的安全风险隐患,无论大小,必须当场告知用户、出具书面整改凭证、留存完整工作记录,全程留痕闭环管理。
严禁工作人员代签、漏报、瞒报安全风险隐患,严禁放任不合格用气设施投入到正常的使用中。企业一定常态化规范入户服务流程,杜绝形式化安检,从供气源头规避安全风险。
居民用户方面,如今不少居民为节省成本,私自网购、低价购置“三无”燃气软管、减压阀,忽视产品合规性,埋下安全风险隐患。案件明确司法裁判标准:用户自行购置、更换的燃气配件,由用户自行承担质量审核、日常检修、定期更换的主体责任。
若因用户自备器具老化、劣质、不合规引发燃气泄漏、爆燃、火灾等事故,用户需自行承担对应过错责任,无法将全部责任归咎于燃气供气企业。
同时,消防部门出示的《火灾事故认定书》是燃气安全事故追责、责任划分的核心法定证据,结合供气合同、安检记录、诊疗凭证等材料,可作为法院判定双方过错、划分赔偿比例的重要依据。
为切实保障居民居家安全,法院结合本案案例,梳理居家用气安全须知,提醒广大市民绷紧安全防范之弦。
一方面,规范配合安检。市民在更换燃气钢瓶、预约上门安检时,要主动配合工作人员检查,收到隐患整改通知后,第一时间完成整改,杜绝侥幸心理。
坚决不使用“三无”减压阀、老化开裂橡胶软管,优先选用金属包覆防爆软管,厨房务必规范安装燃气泄漏报警器。每次用气结束后,及时关闭灶具开关和钢瓶总阀门,定期用肥皂水涂抹接口自查漏气隐患。
另一方面,在察觉燃气异味、疑似泄漏时,立即关闭阀门、开窗通风,严禁开关电器、严禁明火,迅速撤离至室外安全区域,再拨打报修、报警电话。
法院方面表示,燃气安全无小事,责任落实是关键。唯有燃气企业严守安全底线、规范履职尽责,居民自觉遵守用气规范、主动排查隐患,多方共筑安全防线,才能从源头杜绝燃气爆燃、火灾、烧伤等安全事故,守护居家平安。
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